FORETAKSINFORMASJON

VIGOR & SAGE Norway AS, foretaksnr 917472580.

Kontaktdetaljer:

Gneisveien 32, 2020 SKEDSMOKORSET tlf: 22 29 98 00, e-post: scandinavia@vigornsage.com

Salg av kvalitetsfôr til hund og katt.

PRODUKTINFORMASJON OG PRIS

Produktinformasjon

Produktinformasjon finnes i varebeskrivelsen.

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises inklusiv merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, gebyr og leveringskostnader.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Ekspedering av ordre og leveranse

Alle ordre fra nettbutikken vil ekspederes og sendes innen 1- 2 virkedager etter at ordren er mottatt. Sendebekreftelse sendes på e-post.

Dersom det er tomt for en vare, vil du bli kontaktet pr. e-post eller telefon.

Nettbutikken sender kun ordre innenlands i Norge.

Frakt

Vi sender varene med biltransport til aktuell leveringsadresse. Kostnader forbundet med frakt fremkommer ved utsjekking i nettbutikken.

Betaling

Alle ordre fra nettbutikken betales via VIPPS.

Personopplysninger

VIGOR & SAGE behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon

Når du handler hos VIGOR & SAGE blir betalingen behandlet av VIPPS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Ingen kortinformasjon blir oppbevart i vår nettbutikk.

RUTINER FOR RETUR AV VARER

Avbestilling

Dersom du ønsker å avbestille varene, må du ta kontakt med VIGOR & SAGE Norway umiddelbart pr. e-post eller telefon. Påløpte transportkostnader vil belastes dersom varene er sendt fra lager.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi VIGOR & SAGE Norway skriftlig om at du vil påberope deg mangelen. Skjema for reklamasjon finnes på din side etter innlogging i nettbutikken. Batchnummer og utløpsdato må oppgis for fôr og snacksprodukter. VIGOR & SAGE Norway vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, må du sende inn angrerettskjema fra dine sider i nettbutikken før du returnerer varen. Vi vil da ordne returfrakt. Refusjon for returnerte varer vil tilbakeføres kjøper via VIPPS på samme kontonummer som betalingen ble gjennomført fra, og senest innen 7 dager etter at selger har mottatt varen i retur.  Kjøper kan belastes fraktkostnader ved retur.

Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

GARANTI

Fornøydgaranti

VIGOR & SAGE Norway gir fornøydgaranti på alle produkter. Dersom fornøydgarantien skal påberopes, må produktet leveres utsalgssted/utleveringssted medfølgende gyldig kvittering med minimum 50% av innholdet intakt. Kunden tilbys da erstatningsprodukt eller refusjon av varens kostnad.